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SUPPORT

Qualité 911 Pro

Chez 911 Pro, l’objectif principal de l’équipe est de donner aux clients un service à la hauteur de leurs attentes. À cet effet, 911 Pro fait preuve de diligence relativement à la fourniture de produits et services exempts de défaillances et livrés en marge des délais prévus. Quel que soit le produit ou service, les techniciens de 911 Pro s’assurent du respect des normes de qualité en matière d’intégration de produits aux véhicules.

Services disponibles: Installation d’équipement, démantèlement, diagnostique, réparations, mise à niveau d’équipement existant, développement de produits, etc.

Centre de réparations / Support 24/7

Nous possédons notre propre centre de réparations et nous sommes en voie de devenir certifié par Panasonic. Nous proposons déjà ce service et notre expertise en la matière, ce qui nous a permis d’acquérir la confiance de nos fournisseurs afin d’offrir à plus grande échelle nos services.

Une équipe de support optimisée est à votre service pour répondre aux besoins spécifiques des systèmes informatiques. Par exemple, l’offre de service comprend le support 24h/24h, 7jours/7, et ce sur les lieux de l’incident. Nous possédons les connaissances et compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à la gestion de réseaux sans fil (cellulaire, Wi-Fi, satellite), au  matériel (électricité véhiculaire, télécommunication, informatique véhiculaire, vidéo IP, etc.) et aux logiciels (géolocalisation, VPN mobile, RAO, etc).

 

Pour toute demande de réparation d’équipement informatique, veuillez contacter :
centreservice@911pro.com

Pour toute demande de service (contrat de service et maintenance), veuillez contacter :
support@911pro.com

Pour toute demande de service sur un véhicule, veuillez contacter :
La succursale la plus près

Pour toutes questions générales :
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Pour toute commande ou état de commande :
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Pour toute question, paiement ou spécification concernant une facture :
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Pour tout appel d’offres ou addenda.
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Pour les états de comptes ou toute facture à nous faire parvenir.
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